Продукты

Обзор продукта

Платформа SurveyMonkey разработана таким образом, чтобы помочь вам в любой ситуации. Изучите наши предложения, чтобы узнать, как SurveyMonkey может помочь именно вам.

SurveyMonkey

Получайте данные от мирового лидера в области онлайн-опросов. Делайте выводы и действуйте.

Интеграции

На ваш выбор более 100 приложений и плагинов, чтобы работать было еще удобнее.

Формы SurveyMonkey

Создавайте и настраивайте формы для сбора информации и платежей.

SurveyMonkey Genius

Создавайте эффективные опросы и делайте выводы быстрее с помощью ИИ.

Решения для исследования рынка

Специализированные решения для любого исследования рынка.

ОТРАСЛИ

РОЛИ

ПРИМЕРЫ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ

Net Promoter® Score (Показатель лояльности клиентов)

Измерьте удовлетворенность и лояльность клиентов.

Удовлетворенность клиентов

Узнайте, как сделать клиентов счастливее и превратить их в своих сторонников.

Отзывы по работе веб-сайта

Получите актуальную информацию и улучшите функционал своего продукта.

Контактная информация

Соберите контактную информацию потенциальных клиентов, приглашенных лиц и т. д.

Регистрация на мероприятие

Легко и быстро получайте подтверждения участия в вашем следующем мероприятии.

Отзывы о мероприятии

Узнайте, что думают участники, чтобы в следующий раз улучшить мероприятие.

Мотивация и вовлеченность персонала

Получите информацию, которая поможет повысить эффективность и вовлеченность персонала.

Отзывы о совещании

Получите обратную связь от участников, чтобы проводить более эффективные встречи.

Круговая оценка работы сотрудника

Получите обратную связь, которая поможет повысить эффективность работы.

Оценка учебного курса

Создавайте более эффективные курсы и улучшайте методы преподавания.

Оценка преподавателей университета

Узнайте, как учащиеся оценивают материалы курса и его презентацию.

Тестирование продукта

Узнайте, что покупатели думают о ваших идеях новых продуктов.

Посмотреть все шаблоны

Связаться с отделом продаж

Расценки

Enterprise

Ресурсы

Центр ресурсов

Передовой опыт использования опросов и их данных

Блог Curiosity at Work

Наш блог, посвященный опросам, советам для бизнеса и другим темам.

Справочный центр

Руководства и инструкции по использованию SurveyMonkey.

Клиенты

Как ведущие бренды растут с помощью SurveyMonkey.

Связаться с отделом продаж

Связаться с отделом продаж Войти в систему

Бесплатная регистрация

Продукты
Обзор продукта
Платформа SurveyMonkey разработана таким образом, чтобы помочь вам в любой ситуации. Изучите наши предложения, чтобы узнать, как SurveyMonkey может помочь именно вам.
SurveyMonkey
Получайте данные от мирового лидера в области онлайн-опросов. Делайте выводы и действуйте.
Интеграции
На ваш выбор более 100 приложений и плагинов, чтобы работать было еще удобнее.
Формы SurveyMonkey
Создавайте и настраивайте формы для сбора информации и платежей.
SurveyMonkey Genius
Создавайте эффективные опросы и делайте выводы быстрее с помощью ИИ.
Решения для исследования рынка
Специализированные решения для любого исследования рынка.
ОТРАСЛИ
Здравоохранение
Образование
Технологии
Правительство
Финансовые услуги
Другие отрасли
РОЛИ
Реклама
Качество обслуживания
Продукт
Управление персоналом
Исследование
Другие роли
ПРИМЕРЫ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ
Интернет-голосования
Формы регистрации
Отзывы сотрудников
Отзывы о мероприятии
Удовлетворенность клиентов
Другие примеры
Шаблоны
Net Promoter® Score (Показатель лояльности клиентов)
Измерьте удовлетворенность и лояльность клиентов.
Удовлетворенность клиентов
Узнайте, как сделать клиентов счастливее и превратить их в своих сторонников.
Отзывы по работе веб-сайта
Получите актуальную информацию и улучшите функционал своего продукта.
Контактная информация
Соберите контактную информацию потенциальных клиентов, приглашенных лиц и т. д.
Регистрация на мероприятие
Легко и быстро получайте подтверждения участия в вашем следующем мероприятии.
Отзывы о мероприятии
Узнайте, что думают участники, чтобы в следующий раз улучшить мероприятие.
Мотивация и вовлеченность персонала
Получите информацию, которая поможет повысить эффективность и вовлеченность персонала.
Отзывы о совещании
Получите обратную связь от участников, чтобы проводить более эффективные встречи.
Круговая оценка работы сотрудника
Получите обратную связь, которая поможет повысить эффективность работы.
Оценка учебного курса
Создавайте более эффективные курсы и улучшайте методы преподавания.
Оценка преподавателей университета
Узнайте, как учащиеся оценивают материалы курса и его презентацию.
Тестирование продукта
Узнайте, что покупатели думают о ваших идеях новых продуктов.
Посмотреть все шаблоны
Расценки
Enterprise
Ресурсы
Центр ресурсов
Передовой опыт использования опросов и их данных
Блог Curiosity at Work
Наш блог, посвященный опросам, советам для бизнеса и другим темам.
Справочный центр
Руководства и инструкции по использованию SurveyMonkey.
Клиенты
Как ведущие бренды растут с помощью SurveyMonkey.

Связаться с отделом продаж Войти в систему

Бесплатная регистрация

Самое время получать ответы на опрос.

Мы покажем, как предоставить ваш опрос респондентам.

Приступить к работе

Вопросы составлены, варианты ответов сформулированы — и вы готовы собирать результаты. Каким образом следует разослать опрос? Что лучше: отправить по электронной почте, встроить в веб-сайт или разместить ссылку на странице в Facebook, Twitter или другой социальной сети? Мы поможем вам сделать выбор.

Использование коллектора опроса

«Коллектор» — наше условное название способа сбора ответов на опросы. Это может быть механизм развертывания опроса, сборщик ответов, аккумулятор ответов на вопросы или любой другой способ сбора. В SurveyMonkey мы предоставляем целый ряд коллекторов, в том числе публикация на стене в Facebook, рассылка приглашений по электронной почте и даже вставка опроса в веб-сайт компании.

Как собирать ответы

Мы располагаем большим количеством способов отправки опросов. Ниже перечислены некоторые из них.

Веб-ссылка. Вы можете создать отдельный URL-адрес для своего опроса и собирать ответы, отправив ссылку по электронной почте, либо разместив ссылку у себя на веб-сайте. Вы также можете настроить всплывающее сообщение, которое будет показано только определенному сегменту вашей аудитории при просмотре ею вашего веб-сайта.
Электронная почта. Загрузите список своих контактов в SurveyMonkey и вы сможете создать рассылку или индивидуальные приглашения, после чего отправить опрос по электронной почте. У вас будет возможность отслеживать, кто прошел опрос, а также отправлять напоминание тем, кто еще не прошел.
Веб-сайт. Вы можете встроить свой опрос прямо в веб-сайт, либо настроить всплывающее окно с опросом, которое будет отображаться при посещении пользователями вашего веб-сайта.
Социальные сети. Если у вас есть учетная запись в Twitter, вы можете открыто опубликовать ссылку на него. В Facebook опрос можно опубликовать прямо на стене или на стенах ваших друзей.
Коллектор Audience. При помощи инструмента SurveyMonkey Audience вы можете приобрести доступ к аудитории, соответствующей определенным демографическим характеристикам. Это отличный способ получить ответы от узко сегментированной целевой аудитории.

5 советов по сбору ответов

Создайте автоматическую веб-ссылку. Как только вы составили свой опрос, вы можете сразу же сгенерировать ссылку для того, чтобы отправить его по электронной почте или разместить ссылку на своем веб-сайте.
Отслеживайте результаты. Единственный коллектор с автоматическим отслеживанием результатов — это коллектор приглашений по электронной почте. Его можно использовать с тем, чтобы отправлять напоминания тем, кто еще не прошел ваш опрос. Если вы хотите узнать, кто прошел ваш опрос, ознакомьтесь со статьей, в которой рассказывается о том, как узнать, кто прошел ваш опрос.
Проверяйте ответы. Вы хотите убедиться в том, что респонденты отвечают в необходимом вам формате? Вы можете настроить вопросы таким образом, чтобы некоторые из них были обязательными, а другие опциональными. Вы также можете настроить автоматическую проверку формата ответов на открытые вопросы.
Сегментируйте аудиторию. Составьте один опрос, который подойдет для разных аудиторий, а затем разошлите каждой категории респондентов (или по разным каналам) индивидуальные ссылки (например, одной группе респондентов отправьте опрос через Facebook, а другой — по электронной почте). Как только вы получите достаточное количество ответов от одной группы, вы можете отключить ссылку, но при этом оставить доступ к опросу для других групп открытым.
Ставьте ограничения. Вы задаете правила прохождения опроса — вы можете ограничить количество допустимых ответов, установить сроки проведения или добавить пароль.

Узнайте, как SurveyMonkey может удовлетворить Ваше любопытство

Приступить к работе